Una tariffa è una regola di prezzo per le camere con trattamento e condizioni di annullamento. In questa voce di menu l'hotel crea le sue tariffe, i loro prezzi per stagione e categoria di camera, le condizioni di annullamento e gli acconti richiesti. Il percorso di menu è Impostazioni › Piani tariffari e modalità storno.
Esempio: Assegnare a più tariffe le stesse condizioni di annullamento
Aprire la voce di menu. Aprire Impostazioni › Piani tariffari e modalità storno e selezionare la scheda “Piani tariffari”.
Restringere le tariffe. “Filtra per codice o nome...” restringe l'elenco, ad esempio a tutte le tariffe con “Estate” nel nome.
Selezionare le tariffe. Cliccare le caselle di controllo nelle righe delle tariffe desiderate. La casella di controllo nell'intestazione della tabella seleziona in una volta tutte le tariffe visibili.
Scegliere l'azione. In “Esegui azione”, “Assegna condizioni di annullamento” apre una selezione delle condizioni di annullamento che non sono archiviate.
Cliccare una condizione di annullamento. Un clic su una condizione di annullamento la salva subito per tutte le tariffe selezionate, senza ulteriore conferma.
Risultato. Per ciascuna di queste tariffe l'elenco mostra nella colonna “Condizioni di annullamento” il codice della condizione di annullamento assegnata.
Le pagine nel dettaglio
Piani tariffari
L'elenco mostra le tariffe dell'hotel con “Codice”, “Nome”, “Tipo del piano tariffario”, “Piano tariffario di riferimento”, “Categoria tariffaria”, “Trattamento” e “Condizioni di annullamento”. “Aggiungi” apre la pagina “Nuovo piano tariffario”, in cui l'hotel crea una nuova tariffa. “Importa piani tariffari” recupera tariffe da un sistema collegato. “Esegui azione” agisce sulle tariffe selezionate, come nell'esempio sopra.
Nuovo piano tariffario e scheda “Descrizione”
Qui si trovano “Codice”, “Nome” e “Descrizione” di una tariffa, oltre al suo “Trattamento” e alle sue “Condizioni di annullamento”. “Crea” crea una nuova tariffa e poi la apre nella scheda “Descrizione”.
Una tariffa con il “Tipo del piano tariffario” “derivata” richiede un “Piano tariffario di riferimento” che non sia a sua volta derivato, e uno “Sconto” o un “Supplemento”. “Tipo sconto/supplemento” stabilisce se lo sconto o il supplemento vale in “Percentuale” o come “Importo”. Lo sconto o il supplemento non può essere 0.
Solo una tariffa con il “Tipo del piano tariffario” “contiene prezzi” riceve dopo la creazione la scheda “Definizioni di prezzo”. Una tariffa “solo come descrizione” non ha prezzi propri, e per una variante di offerta con questa tariffa non viene calcolato alcun prezzo dalla tariffa.
Nell'area ospite l'ospite sceglie una tariffa in “Le Sue opzioni tariffarie”, se c'è più di un'opzione tra cui scegliere. Ogni opzione mostra prezzo, nome, descrizione e condizioni di annullamento.
Definizioni di prezzo
Le definizioni di prezzo di una tariffa stabiliscono i suoi prezzi per stagione e categoria di camera, con “Prezzi per adulti” e “Prezzi per bambini”. “Nuova definizione di prezzo” ne crea una. Per ogni tariffa, stagione e categoria di camera ne esiste al massimo una; per una seconda la pagina segnala “Esiste già una definizione di prezzo per questa stagione e categoria di camera.” Una definizione di prezzo senza stagione vale per tutte le stagioni. Per un soggiorno valgono due tipi di definizioni di prezzo: quella senza stagione e quella di una stagione il cui periodo copre il soggiorno. I filtri “Stagione”, “Struttura/hotel” e “Categoria camera” restringono l'elenco.
Gruppi tariffe
I gruppi tariffe raggruppano tariffe, ad esempio per le sottovarianti automatiche delle offerte.
Categorie tariffe
Le categorie tariffe ordinano le tariffe e hanno un “Nome” per ogni lingua.
Modalità di storno
Una condizione di annullamento ha il “Tipo” “Per tariffe” o “Globale”. Il tipo non si può più modificare dopo la creazione. Una condizione di annullamento globale per un “Periodo di arrivo” sostituisce nell'area ospite le condizioni di annullamento delle singole tariffe. “Visualizza aperto nell'offerta” mostra il suo testo espanso nell'offerta.
Una descrizione modificata vale retroattivamente in tutte le offerte e prenotazioni esistenti; a questo proposito la pagina mostra l'avviso “Avviso: se modifica i testi qui, la modifica viene applicata retroattivamente a tutte le offerte/prenotazioni esistenti.” Una condizione di annullamento non viene eliminata, ma solo archiviata; “mostra archiviati” mostra quelle archiviate.
Politiche di deposito
Una politica di deposito stabilisce quale acconto viene richiesto. Il “Tipo” è “Prezzo fisso”, “Percentuale”, “Carta di credito come garanzia” o “Nessun deposito”, e la “Data di scadenza” stabilisce se l'acconto è dovuto “Dopo riservazione” o “Prima dell'arrivo”. Con “Carta di credito come garanzia” la politica non richiede all'ospite alcun importo di acconto, ma solo una carta di credito come garanzia. “Aggiungi adattamento” adatta una politica per una stagione.
Prerequisiti
‘Piani tariffari e modalità storno’ fa parte del modulo di licenza Offers. Con Multi-Property si aggiunge il campo “Struttura/hotel”.
Se il modulo è concesso in licenza, l'accesso viene abilitato per determinati utenti tramite il loro ruolo. Le seguenti funzioni richiedono un accesso proprio nel ruolo: un “Tipo del piano tariffario” diverso da “solo come descrizione”, il salvataggio di una definizione di prezzo e la modifica dei “Gruppi tariffe”. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Domande frequenti
Perché la voce di menu si chiama solo “Modalità di storno”? Le tariffe non sono configurate per l'hotel. Il supporto ReGuest può indicare se è così.
Perché mancano le schede “Categorie tariffe” o “Politiche di deposito”? Le schede esistono solo se sono configurate per l'hotel. Il supporto ReGuest può indicare se è così.
Perché il “Tipo del piano tariffario” non si può impostare su “contiene prezzi” o “derivata”? Il ruolo dell'utente non lo abilita. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Una condizione di annullamento modificata ha effetto sulle prenotazioni esistenti? Sì. Una descrizione modificata vale retroattivamente in tutte le offerte e prenotazioni esistenti.
Aggiornato al: 2026-10-28.