In “USP” l'hotel raccoglie i suoi argomenti di vendita, le Unique Selling Propositions, in liste USP. Una lista appartiene a una lingua e ha quattro posti, ciascuno con una riga titolo e una riga descrizione. Tramite un modello di offerta gli argomenti compaiono nella pagina dell'offerta per l'ospite. La voce di menu si trova in Impostazioni › Configurazione hotel › USP.
Esempio: definire gli argomenti di vendita per le offerte in una lingua
Un hotel vuole mostrare nelle sue offerte, accanto al testo introduttivo, quattro motivi per un soggiorno.
Aprire USP. Aprire Impostazioni › Configurazione hotel › USP. La pagina mostra le liste USP dell'hotel; se non ce n'è ancora nessuna, compare “Non esistono ancora delle liste USP.”
Creare una nuova lista. Selezionare “Aggiungi”. Si apre la pagina “Modifica lista USP”.
Definire nome e lingua. In “Informazioni generiche” inserire un “Nome interno” di almeno 3 caratteri e in “Lingua” scegliere la lingua delle offerte a cui la lista è destinata.
Inserire il primo argomento. In “Unique selling propositions” inserire per il primo posto una “Riga titolo” di almeno 3 caratteri e una “Riga descrizione” di almeno 10 caratteri. Non appena entrambe sono compilate, compare il posto successivo.
Inserire altri argomenti. Compilare allo stesso modo i posti da 2 a 4. Con il drag-and-drop si può cambiare l'ordine dei posti.
Creare. Selezionare “Crea”. La lista è salvata.
Assegnare i modelli di offerta. Nella lista salvata compare “Associata ai seguenti modelli d'offerta” con tutti i modelli di offerta non archiviati e la loro lingua. Selezionare la casella di ogni modello che deve usare questa lista e selezionare “Salva”. Solo allora l'assegnazione è salvata; “Annulla” la scarta.
Risultato. La lista compare in “USP” con i suoi titoli. Un'offerta creata da uno dei modelli mostra all'ospite nella pagina dell'offerta fino a quattro riquadri accanto al testo introduttivo.
Le pagine nel dettaglio
USP
L'elenco mostra tutte le liste USP dell'hotel, ordinate per nome interno, con i loro titoli. Le descrizioni non compaiono nell'elenco. “Filtra per nome...” filtra per nome, la selezione “Tutte le lingue” per lingua. “Aggiungi” crea una nuova lista.
Per ogni lista ci sono tre pulsanti:
“Modifica” apre la lista in “Modifica lista USP”.
“Duplica” copia la lista dopo una richiesta di conferma: il nome con l'aggiunta “Copia”, la lingua e tutti e quattro i posti. L'assegnazione ai modelli di offerta non viene copiata.
“Duplica e traduci” apre la finestra di dialogo “Duplica USP” (vedi sotto).
Modifica lista USP
In questa pagina si crea e si modifica una lista.
“Informazioni generiche”. “Nome interno” richiede almeno 3 caratteri. “Lingua” propone le lingue dell'hotel. Dopo il salvataggio la lingua non si può più modificare.
“Unique selling propositions”. I quattro posti hanno ciascuno una “Riga titolo” e una “Riga descrizione”. Il primo posto è obbligatorio, i posti da 2 a 4 sono facoltativi, tutti con almeno 3 caratteri nel titolo e 10 nella descrizione. Un posto compare solo quando il precedente ha titolo e descrizione. Con il drag-and-drop si può cambiare l'ordine. Un posto senza titolo non compare all'ospite.
“Associata ai seguenti modelli d'offerta”. Compare in una lista salvata ed elenca tutti i modelli di offerta non archiviati con la loro lingua. Una casella selezionata imposta questa lista nel modello. Nel modello di offerta stesso il campo “Voci USP” propone solo liste nella lingua del modello. Gli ospiti vedono gli argomenti nella pagina dell'offerta se il modello da cui deriva l'offerta usa la lista, e nella pagina sulla piattaforma ospiti di un'azione di selezione. Non tutti i design dell'area ospiti li mostrano.
Pulsanti. “Crea” crea una nuova lista, “Salva” salva una lista esistente. “Cancella” cancella la lista dopo una richiesta di conferma; il pulsante esiste solo finché nessun modello di offerta usa la lista.
Duplica USP
La finestra di dialogo crea una copia della lista in un'altra lingua. In “Traduci in” si sceglie la lingua di destinazione; “Duplica” traduce automaticamente tutte le righe compilate, in registro formale o informale a seconda dell'impostazione dell'hotel. Se una traduzione non riesce, non viene creata alcuna copia.
Prerequisiti
‘USP’ non richiede un modulo di licenza proprio.
L'accesso a ‘USP’ viene abilitato per determinati utenti tramite il loro ruolo. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Domande frequenti
Perché il campo “Voci USP” di un modello di offerta non propone una lista USP? La lista ha una lingua diversa da quella del modello. Il campo “Voci USP” nel modello propone solo liste nella lingua del modello. Per la lingua del modello “Duplica e traduci” crea una copia tradotta.
È possibile modificare la lingua di una lista? No, non dopo il salvataggio. Una copia in un'altra lingua si crea con “Duplica e traduci”.
Perché manca “Cancella” in una lista USP? Un modello di offerta usa la lista. Finché è così, non è possibile cancellarla. Le caselle selezionate in “Associata ai seguenti modelli d'offerta” mostrano quali modelli sono. Togliere la selezione e selezionare “Salva” annulla l'assegnazione.
Perché l'ospite non vede gli argomenti? L'offerta deriva da un modello senza questa lista; una casella selezionata in “Associata ai seguenti modelli d'offerta” imposta la lista nel modello. Oppure il design dell'area ospiti non mostra gli argomenti. Il supporto ReGuest può dire se il design li mostra.
Perché manca la voce di menu “USP”? L'accesso a ‘USP’ viene abilitato per determinati utenti tramite il loro ruolo. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest. Se manca comunque, il supporto ReGuest può dire se è configurato per l'hotel.
Aggiornato al: 2026-10-29.