Nella scheda “Traduzioni” si trovano le lingue dell'hotel, e per ogni lingua l'hotel inserisce il suo nome, il nome mittente delle sue email, il suo sito web e i suoi loghi. Gli ospiti vedono queste informazioni nell'area ospiti, nelle email e nel PDF, ciascuno nella propria lingua. La scheda si trova in Impostazioni › Configurazione hotel › Traduzioni.
Esempio: inserire nome, mittente e logo per tutte le lingue
Un hotel si presenta in tedesco e in inglese e vuole che gli ospiti vedano in entrambe le lingue il nome dell'hotel, il mittente e il logo corretti.
Aprire Traduzioni. Aprire Impostazioni › Configurazione hotel › Traduzioni. La pagina mostra la selezione “Lingue” e la sezione “Nome hotel, indirizzo web e logo”.
Inserire i nomi. Per ogni lingua attiva compilare “Nome dell'hotel”, “Nome mittente email visualizzato” e “Indirizzo sito web”. Questi tre campi sono obbligatori per ogni lingua attiva. Finché a una lingua manca il nome mittente, “Inserimento rapido per tutte le lingue” copia nome, nome mittente e sito web invariati in tutte le lingue; non viene tradotto nulla.
Scegliere il logo. In “Logo” scegliere il logo tramite “Seleziona immagine”. ReGuest applica l'immagine scelta a tutte le lingue in cui lo spazio è ancora vuoto.
Salvare. Selezionare “Salva”.
Risultato. Nell'area ospiti, nelle email e nel PDF gli ospiti vedono il nome, il sito web e il logo nella loro lingua, e ogni email agli ospiti riporta il nome mittente inserito.
Le pagine nel dettaglio
Traduzioni
La pagina ha tre parti: la selezione “Lingue”, la sezione “Nome hotel, indirizzo web e logo” e la sezione “Generale”.
Lingue. In “Lingue” si trovano le lingue dell'hotel. Si può scegliere tra tedesco, italiano, inglese, francese, russo, olandese, spagnolo, rumeno e portoghese. “Lingua predefinita” e “Lingua alternativa” devono essere entrambe tra le lingue attive. Nella “Lingua predefinita” ReGuest crea le email di notifica sulle nuove richieste per il personale dell'hotel. Se la lingua di un ospite non è una lingua attiva dell'hotel o è sconosciuta, ReGuest usa per quell'ospite la “Lingua alternativa”. Questa selezione richiede un accesso proprio nel ruolo.
Nome hotel, indirizzo web e logo. Per ogni lingua attiva qui si trovano “Nome dell'hotel”, “Nome mittente email visualizzato” e “Indirizzo sito web”, tutti e tre obbligatori, e diversi campi per il logo, tra cui “Logo”; nessuno di questi è obbligatorio.
“Nome dell'hotel”, “Indirizzo sito web” e “Logo” compaiono nell'area ospiti, nelle email e nel PDF, ciascuno nella lingua dell'ospite.
“Nome mittente email visualizzato” compare come mittente in ogni email agli ospiti.
“Seleziona immagine” sceglie un'immagine per un campo del logo. ReGuest la applica a tutte le lingue in cui lo spazio è ancora vuoto.
“Immagine della mappa” riporta l'indicazione “Obsoleto - non deve essere selezionato”.
“Inserimento rapido per tutte le lingue” compare finché a una lingua manca il nome mittente. Copia nome, nome mittente e sito web invariati in tutte le lingue; non viene tradotto nulla.
Generale. Qui si trovano “PIVA (opzionale)” e “CIN (opzionale)”. Il piè di pagina dell'area ospiti li mostra entrambi.
“Salva” salva la pagina.
Prerequisiti
‘Traduzioni’ non richiede un modulo di licenza proprio.
L'accesso a ‘Traduzioni’ viene abilitato per determinati utenti tramite il loro ruolo. Richiedono un accesso proprio nel ruolo: la selezione in “Lingue”, “Lingua predefinita” e “Lingua alternativa”. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Domande frequenti
Perché non è possibile modificare le lingue? La selezione in “Lingue”, “Lingua predefinita” e “Lingua alternativa” richiede un accesso proprio nel ruolo. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Perché non è possibile salvare la pagina? A una lingua attiva manca “Nome dell'hotel”, “Nome mittente email visualizzato” o “Indirizzo sito web”; questi tre campi sono obbligatori per ogni lingua attiva.
L'inserimento rapido traduce il nome dell'hotel? No. “Inserimento rapido per tutte le lingue” copia i valori invariati in tutte le lingue.
Aggiornato al: 2026-10-29.