“Media per modelli” assegna ai modelli dell'hotel le loro foto e i loro video, senza che sia necessario aprire un modello: le immagini di intestazione e le immagini a piè di pagina dei modelli per le email, dei modelli di offerta, dei modelli per azioni di selezione e di altri modelli. La voce di menu si trova in Gestione dei media › Media per modelli.
Esempio: Impostare nuove immagini di intestazione per due modelli di offerta
Aprire Gestione dei media › Media per modelli. La pagina mostra per primo il tipo di modello “Modelli email offerte”.
A sinistra, nella scheda “Offerte”, selezionare il tipo di modello “Modelli offerta”. La pagina mostra un riquadro per ogni modello di offerta.
Nel riquadro del primo modello di offerta, in “Immagini di intestazione”, fare clic su “Seleziona altri media”. Si apre la selezione immagini.
Attivare l'interruttore “solo media con alta risoluzione (Full HD)”. La selezione immagini mostra allora solo media con una larghezza di almeno 1920 pixel.
Fare clic su un massimo di quattro media uno dopo l'altro, nell'ordine in cui devono comparire come immagini di intestazione.
Fare clic su “Salva”. I media scelti occupano gli spazi nell'ordine della selezione, gli spazi rimanenti diventano vuoti e il modello viene salvato subito.
Nella parte superiore dello stesso riquadro fare clic su “Copia media negli appunti”. Tutti i media di questo modello si trovano ora negli appunti.
Nella parte superiore del riquadro del secondo modello di offerta fare clic su “Incolla media”. I media vengono incollati lì e il modello viene salvato subito. Gli spazi che nel primo modello sono vuoti restano invariati nel secondo. Il riquadro del secondo modello di offerta mostra in “Immagini di intestazione” i media copiati dal primo.
Le pagine nel dettaglio
Media per modelli
A sinistra si trovano i tipi di modello, suddivisi in tre schede:
“Offerte”: “Modelli email offerte”, “Modelli offerta” e “Modelli email follow-up”.
“Prenotazione”: “Modelli email caparra”, “Modelli email conferma prenotazione” e “Modelli email storno”.
“Altri”: “Modelli email disdette”, “Modelli email notifiche”, “Modelli email pre-stay”, “Modelli pre-stay info”, “Modelli email on-stay”, “Modelli email post-stay”, “Modelli per azioni di selezione” e “Blocchi di contenuto”.
I “Modelli email notifiche” sono sempre disponibili.
Per il tipo di modello selezionato la pagina mostra ogni modello non archiviato. I modelli in una lingua che l'hotel non ha non compaiono. Se l'hotel ha creato degli edifici, il filtro “Tutti gli edifici/hotel” limita l'elenco ai modelli di un solo edificio; i modelli senza edificio allora non compaiono.
“Cancellare gli appunti” compare in alto nella pagina non appena negli appunti c'è qualcosa, e li svuota senza modificare alcun modello.
Il riquadro di un modello
Ogni modello ha un riquadro con i suoi spazi per i media, in “Immagine di intestazione” o “Immagini di intestazione” e in “Immagine a piè di pagina” o “Immagini a piè di pagina”. Quanti spazi ci sono e quali media accettano dipende dal tipo di modello:
Modelli per le email: tre immagini a piè di pagina in formato 4:3, solo foto, nessuna obbligatoria. I “Modelli email offerte” hanno prima di queste un'immagine di intestazione in formato 2:1, che è obbligatoria.
“Modelli offerta” e “Modelli per azioni di selezione”: fino a quattro immagini di intestazione in formato 16:9, foto o video, almeno una. I modelli per azioni di selezione hanno inoltre tre immagini a piè di pagina come i modelli per le email.
“Modelli pre-stay info” e “Blocchi di contenuto”: un'immagine di intestazione ciascuno in formato 16:9, foto o video.
Sotto ogni gruppo di spazi c'è un pulsante che apre la selezione immagini, anche quando gli spazi sono ancora vuoti: per uno spazio “Seleziona un’altra immagine” o “Seleziona un altro media”, per più spazi “Seleziona altre immagini” o “Seleziona altri media”.
Nella parte superiore del riquadro, “Copia immagini negli appunti” o “Copia media negli appunti” copia tutti i media del modello. “Incolla immagini” o “Incolla media” nella parte superiore del riquadro di un altro modello della stessa pagina incolla lì questi media. In queste diciture compare “media” se gli spazi accettano foto e video, altrimenti “immagini”. Gli spazi che nel modello copiato sono vuoti restano invariati nel modello di destinazione.
Nel riquadro non c'è un pulsante per salvare: ogni scelta nella selezione immagini e ogni operazione di incolla salvano subito il modello. In un modello di offerta in cui solo una parte delle immagini di intestazione ha un media ritratto, compare l'avviso “Almeno un media selezionato non ha un media ritratto. I media ritratto vengono ignorati”.
Selezione immagini
Uno spazio: basta il clic su un media per applicarlo e salvare il modello.
Più spazi: si fa clic sui media uno dopo l'altro. “Salva” li distribuisce negli spazi nell'ordine della selezione, svuota gli spazi rimanenti e salva subito il modello.
“solo media con alta risoluzione (Full HD)” all'inizio è disattivato. Se attivato, la selezione immagini mostra solo media con una larghezza di almeno 1920 pixel.
“Aggiungi nuova foto o video...” apre nella selezione immagini la vista per il caricamento. Negli spazi che accettano solo foto, il pulsante si chiama “Aggiungi nuova foto...”.
Prerequisiti
‘Media per modelli’ non richiede un modulo di licenza proprio. Con Offers si aggiungono i tipi di modello per le offerte, per il follow-up e per le disdette. Con Guest Management si aggiungono i tipi di modello per pre-stay, on-stay e post-stay. Con Sales Campaigns si aggiungono i modelli per azioni di selezione.
L'accesso a ‘Media per modelli’ viene abilitato per determinati utenti tramite il loro ruolo. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Domande frequenti
Perché manca “Gestione dei media” nel menu? Compare solo se il ruolo dell'utente include l'accesso a questa voce. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Perché manca un tipo di modello? Quali moduli di licenza aggiungono quali tipi di modello è indicato in “Prerequisiti”. Se una funzione è configurata per l'hotel, può dirLe il supporto ReGuest.
Perché manca un modello, anche se il suo tipo di modello è presente? La pagina non mostra modelli archiviati né modelli in una lingua che l'hotel non ha. Se nel filtro “Tutti gli edifici/hotel” è selezionato un edificio, mancano inoltre tutti i modelli senza questo edificio. Ulteriori informazioni sui modelli archiviati e sulle lingue le fornisce il supporto ReGuest.
Dopo l'assegnazione bisogna salvare? Con uno spazio basta il clic su un media per salvare il modello, con più spazi “Salva” nella selezione immagini. Ogni operazione di incolla salva subito il modello.
Perché compare l'avviso che i media ritratto vengono ignorati? In un modello di offerta solo una parte delle immagini di intestazione ha un media ritratto. Per una foto, “Seleziona immagine ritratto” in “Modifica foto” imposta un'immagine ritratto propria in formato 9:16; per un video, “Aggiungi video verticale” in “Modifica video” imposta un video verticale. Entrambi si trovano in Gestione dei media › Foto e Video.
Aggiornato al: 2026-10-27.