Nella scheda “Check-In Online” dell'Archivio ospiti sono elencati gli ospiti che hanno completato un check-in online nell'area ospiti. Qui l'hotel vede quali check-in online non sono ancora stati elaborati e da lì apre la pagina “Persone” di un ospite. La scheda si trova in Archivio ospiti, accanto alla scheda “tutti”.
Esempio: esaminare i nuovi check-in online
Aprire la voce di menu Archivio ospiti e selezionare la scheda “Check-In Online”.
Fare clic sul simbolo “Filtro”. Si apre una selezione con “Tutti i check-in online” e “Nuovi check-in online”.
Selezionare “Nuovi check-in online”. L'elenco mostra ora solo gli ospiti il cui check-in online completato non è ancora stato elaborato.
Fare clic su un ospite nell'elenco.
Si apre quindi direttamente la pagina “Persone” di questo ospite, non i suoi dati principali.
Le pagine nel dettaglio
Check-In Online
La scheda mostra l'elenco ospiti, limitato agli ospiti che hanno completato un check-in online nell'area ospiti. Per ogni ospite compaiono il nome e, sotto, l'indirizzo email. In alto c'è l'ospite con l'attività più recente in assoluto, non quello con il check-in online più recente.
Il campo “Nome o indirizzo email” effettua la ricerca nell'elenco. Con più parole, ogni parola deve comparire nel nome o nell'indirizzo email.
Il simbolo “Filtro” apre una selezione con due opzioni. “Tutti i check-in online” mostra ogni ospite con un check-in online completato. “Nuovi check-in online” mostra solo gli ospiti il cui check-in online non è ancora stato elaborato. Se la selezione in “Filtro” viene chiusa, vale di nuovo “Tutti i check-in online”.
In questa scheda, un clic su un ospite apre la sua pagina “Persone” invece dei dati principali.
Prerequisiti
‘Check-In Online’ fa parte del modulo di licenza Guest Management.
Se il modulo è concesso in licenza, l'accesso viene abilitato per determinati utenti tramite il loro ruolo. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Domande frequenti
Perché non c'è la scheda “Check-In Online”? La scheda è disponibile con Guest Management. Senza Guest Management sopra l'elenco ospiti non ci sono schede, ma solo il campo “Nome o indirizzo email” e l'elenco. Il supporto ReGuest può dire se il check-in online è configurato per l'hotel.
Perché in alto c'è un ospite il cui check-in online risale a parecchio tempo fa? L'elenco è ordinato in base all'attività più recente dell'ospite in assoluto, non in base al momento del check-in online.
Perché l'elenco mostra di nuovo tutti i check-in online? Se la selezione in “Filtro” viene chiusa, vale di nuovo “Tutti i check-in online”. Per i nuovi, selezionare di nuovo “Nuovi check-in online”.
Perché manca un ospite che ha iniziato il check-in online? La scheda elenca solo gli ospiti che hanno completato il check-in online nell'area ospiti.
Perché manca la voce di menu “Archivio ospiti”? La vede solo un utente il cui ruolo include l'accesso all'Archivio ospiti. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Aggiornato al: 2026-10-24.