Se un ospite è stato creato due volte nell'Archivio ospiti, “Duplicati” unisce le due voci in una. Corrispondenza, prenotazioni, conversazioni e note si trovano poi presso l'ospite mantenuto, e la seconda voce è cancellata. La voce di menu si trova in Archivio ospiti › Duplicati.
Esempio: unire un ospite creato due volte
Aprire la voce di menu Archivio ospiti e inserire il nome dell'ospite nel campo “Nome o indirizzo email”. L'elenco degli ospiti mostra entrambe le voci, ciascuna con il nome e sotto l'indirizzo email.
Nell'“Archivio degli ospiti” fare clic su “Duplicati”. Si apre la pagina “Unire i duplicati”.
Nel campo di ricerca in “Ospite da tenere” inserire almeno due caratteri e scegliere la voce i cui dati principali devono restare.
Nel campo di ricerca in “Ospite da cancellare” scegliere la seconda voce. Ora i due ospiti sono affiancati, con “Id”, “Nome”, “Cognome”, “Indirizzo email” e “Data di nascita”.
Confrontare le due colonne. Se gli ospiti si trovano sul lato sbagliato, un pulsante scambia l'ospite da tenere e l'ospite da cancellare.
Fare clic su “Unisci”. Una richiesta di conferma indica l'indirizzo email dell'ospite che viene cancellato. Confermare con “Unisci”.
Al termine, la seconda voce è cancellata e si apre la pagina “Dati principali” dell'ospite mantenuto.
Le pagine nel dettaglio
Unire i duplicati
In questa pagina due voci dell'Archivio ospiti vengono unite in un unico ospite. La pagina non cerca da sé i duplicati: quali due voci vanno insieme lo decide l'utente.
Un avviso indica che l'unione non può essere annullata.
La colonna “Ospite da tenere” ha un campo di ricerca per l'ospite che resta. La ricerca parte da due caratteri.
La colonna “Ospite da cancellare” ha un campo di ricerca per l'ospite che viene cancellato dopo l'unione.
Per entrambi gli ospiti la pagina mostra affiancati “Id”, “Nome”, “Cognome”, “Indirizzo email” e “Data di nascita”. Così prima dell'unione si può verificare se si tratta davvero dello stesso ospite.
Un pulsante scambia i due ospiti, in modo che l'ospite da tenere diventi quello da cancellare e viceversa.
“Unisci” unisce i due ospiti. Si può fare clic sul pulsante solo quando sono selezionati due ospiti diversi. Prima una richiesta di conferma chiede se i dati devono davvero essere uniti e indica l'indirizzo email dell'ospite che viene cancellato.
Con l'unione passano all'ospite mantenuto: la corrispondenza con le sue prenotazioni, le conversazioni, le note, le persone, gli indirizzi, i numeri di telefono, gli allegati e le notifiche, il registro dei consensi, le campagne che hanno l'ospite tra i destinatari, e le carte di credito memorizzate. I dati principali dell'ospite cancellato non passano. Nome, indirizzo email, data di nascita e stato del consenso restano invariati presso l'ospite mantenuto.
Prerequisiti
‘Duplicati’ non richiede un modulo di licenza proprio.
L'accesso a ‘Duplicati’ viene abilitato per determinati utenti tramite il loro ruolo. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Domande frequenti
“Duplicati” trova da sé gli ospiti doppi? No. La pagina non mostra proposte, e non esiste la possibilità di contrassegnare una voce come “non è un duplicato”. I possibili duplicati si possono cercare nell'elenco degli ospiti con il campo “Nome o indirizzo email”.
Un'unione può essere annullata? No. Dopo, la seconda voce è cancellata. Perciò prima di “Unisci” confrontare con attenzione le due colonne.
Quale indirizzo email e quale nome restano? Quelli dell'ospite in “Ospite da tenere”. Se deve restare l'indirizzo email dell'altra voce, scegliere quella come “Ospite da tenere”, oppure scambiare i due ospiti prima di “Unisci”.
Perché non si può fare clic su “Unisci”? Il pulsante funziona solo quando in “Ospite da tenere” e in “Ospite da cancellare” sono scelti due ospiti diversi.
Perché manca la voce di menu “Archivio ospiti” o il pulsante “Duplicati”? Entrambi sono visibili solo a un utente il cui ruolo comprende l'accesso all'Archivio ospiti. I ruoli sono gestiti dal supporto ReGuest.
Aggiornato al: 2026-10-24.