Ein Tarif ist eine Preisregel für Zimmer mit Verpflegungsart und Stornobedingung. Unter diesem Menüpunkt legt das Hotel seine Tarife an, ihre Preise je Saison und Zimmerkategorie, die Stornobedingungen und die verlangten Anzahlungen. Der Menüpfad ist Einstellungen › Tarife und Stornobedingungen.
Beispiel: Mehreren Tarifen dieselbe Stornobedingung geben
Menüpunkt öffnen. Einstellungen › Tarife und Stornobedingungen öffnen und den Reiter „Tarife“ wählen.
Tarife eingrenzen. „Nach Code oder Name filtern...“ grenzt die Liste ein, etwa auf alle Tarife mit „Sommer“ im Namen.
Tarife auswählen. Die Kontrollkästchen in den Zeilen der gewünschten Tarife anklicken. Das Kontrollkästchen im Tabellenkopf wählt alle sichtbaren Tarife auf einmal.
Aktion wählen. Unter „Aktion ausführen“ öffnet „Stornobedingung zuweisen“ eine Auswahl der Stornobedingungen, die nicht archiviert sind.
Stornobedingung anklicken. Ein Klick auf eine Stornobedingung speichert sie sofort für alle ausgewählten Tarife, ohne weitere Bestätigung.
Ergebnis. Die Liste zeigt bei jedem dieser Tarife in der Spalte „Stornobedingungen“ den Code der zugewiesenen Stornobedingung.
Die Seiten im Einzelnen
Tarife
Die Liste zeigt die Tarife des Hotels mit „Code“, „Name“, „Tarifart“, „Referenz-Tarif“, „Tarifkategorie“, „Verpflegungsart“ und „Stornobedingungen“. „Hinzufügen“ öffnet die Seite „Neuer Tarif“, auf der das Hotel einen neuen Tarif anlegt. „Tarife importieren“ holt Tarife aus einem angebundenen System. „Aktion ausführen“ wirkt auf die ausgewählten Tarife, wie im Beispiel oben.
Neuer Tarif und Reiter „Beschreibung“
Hier stehen „Code“, „Name“ und „Beschreibung“ eines Tarifs, dazu seine „Verpflegungsart“ und seine „Stornobedingungen“. „Erstellen“ legt einen neuen Tarif an und öffnet ihn danach im Reiter „Beschreibung“.
Ein Tarif mit der „Tarifart“ „abgeleitet“ braucht einen „Referenz-Tarif“, der selbst nicht abgeleitet ist, und einen „Abschlag“ oder „Aufschlag“. „Art des Ab-/Aufschlags“ legt fest, ob der Abschlag oder Aufschlag in „Prozent“ oder als „Betrag“ gilt. Der Abschlag oder Aufschlag darf nicht 0 sein.
Nur ein Tarif mit der „Tarifart“ „beinhaltet Preise“ bekommt nach dem Erstellen den Reiter „Preisdefinitionen“. Ein Tarif „nur als Beschreibung“ hat keine eigenen Preise, und für eine Angebotsvariante mit diesem Tarif wird kein Preis aus dem Tarif berechnet.
Im Gästebereich wählt der Gast unter „Ihre Tarifoptionen“ einen Tarif, wenn mehr als eine Option zur Wahl steht. Jede Option zeigt Preis, Name, Beschreibung und Stornobedingung.
Preisdefinitionen
Die Preisdefinitionen eines Tarifs legen seine Preise je Saison und Zimmerkategorie fest, mit „Erwachsenenpreise“ und „Kinderpreise“. „Neue Preisdefinition“ legt eine an. Je Tarif, Saison und Zimmerkategorie gibt es höchstens eine; für eine zweite meldet die Seite „Es existiert bereits eine Preisdefinition für diese Saison und Zimmerkategorie.“ Eine Preisdefinition ohne Saison gilt für alle Saisonen. Für einen Aufenthalt gelten zwei Arten von Preisdefinitionen: die ohne Saison und die einer Saison, deren Zeitraum den Aufenthalt abdeckt. Die Filter „Saison“, „Gebäude/Hotel“ und „Zimmerkategorie“ grenzen die Liste ein.
Tarifgruppen
Tarifgruppen fassen Tarife zusammen, zum Beispiel für automatische Untervarianten von Angeboten.
Tarifkategorien
Tarifkategorien ordnen Tarife und tragen einen „Name“ je Sprache.
Stornobedingungen
Eine Stornobedingung hat den „Typ“ „Für Tarife“ oder „Global“. Der Typ lässt sich nach dem Anlegen nicht mehr ändern. Eine globale Stornobedingung für einen „Anreisezeitraum“ ersetzt im Gästebereich die Stornobedingungen der einzelnen Tarife. „Im Angebot geöffnet anzeigen“ zeigt ihren Text im Angebot aufgeklappt.
Eine geänderte Beschreibung gilt rückwirkend in allen bestehenden Angeboten und Buchungen; die Seite zeigt dazu den Hinweis „Hinweis: Wenn Sie hier Texte ändern, wird das rückwirkend in allen bestehenden Angeboten/Reservierungen übernommen.“ Eine Stornobedingung wird nicht gelöscht, nur archiviert; „archivierte anzeigen“ zeigt die archivierten.
Angeldoptionen
Eine Angeldoption legt fest, welche Anzahlung verlangt wird. Der „Typ“ ist „Fixbetrag“, „Prozentuell“, „Kreditkarte als Garantie“ oder „Keine Anzahlung“, und der „Zeitpunkt“ legt fest, ob die Anzahlung „Nach Buchung“ oder „Vor Anreise“ fällig ist. Bei „Kreditkarte als Garantie“ verlangt die Option vom Gast keinen Anzahlungsbetrag, nur eine Kreditkarte als Sicherheit. „Anpassung hinzufügen“ passt eine Option für eine Saison an.
Voraussetzungen
‚Tarife und Stornobedingungen’ gehört zum Lizenzmodul Offers. Mit Multi-Property kommt das Feld „Gebäude/Hotel“ dazu.
Ist das Modul lizenziert, wird der Zugriff darauf bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Einen eigenen Zugriff in der Rolle brauchen: eine andere „Tarifart“ als „nur als Beschreibung“, das Speichern einer Preisdefinition und das Bearbeiten der „Tarifgruppen“. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Häufige Fragen
Warum heißt der Menüpunkt nur „Stornobedingungen“? Die Tarife sind für das Hotel nicht eingerichtet. Ob das so ist, kann der ReGuest-Support sagen.
Warum fehlen die Reiter „Tarifkategorien“ oder „Angeldoptionen“? Die Reiter gibt es nur, wenn sie für das Hotel eingerichtet sind. Ob das so ist, kann der ReGuest-Support sagen.
Warum lässt sich die „Tarifart“ nicht auf „beinhaltet Preise“ oder „abgeleitet“ setzen? Die Rolle des Benutzers schaltet das nicht frei. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Wirkt eine geänderte Stornobedingung auf bestehende Buchungen? Ja. Eine geänderte Beschreibung gilt rückwirkend in allen bestehenden Angeboten und Buchungen.
Stand: 2026-10-28.