Im Reiter „Übersetzungen“ stehen die Sprachen des Hotels, und das Hotel trägt je Sprache seinen Namen, den Absendernamen seiner E-Mails, seine Website und seine Logos ein. Diese Angaben sehen die Gäste im Gästebereich, in E-Mails und im PDF, jeweils in ihrer Sprache. Der Reiter liegt unter Einstellungen › Hotelkonfiguration › Übersetzungen.
Beispiel: Name, Absender und Logo für alle Sprachen eintragen
Ein Hotel tritt auf Deutsch und Englisch auf und will, dass Gäste in beiden Sprachen den richtigen Hotelnamen, Absender und das Logo sehen.
Übersetzungen öffnen. Einstellungen › Hotelkonfiguration › Übersetzungen öffnen. Die Seite zeigt die Auswahl „Sprachen“ und den Abschnitt „Hotelbezeichnung, Webadresse und Logo“.
Namen eintragen. Für jede aktive Sprache „Name des Hotels“, „Anzeigename für E-Mail-Absender“ und „Website-Adresse“ ausfüllen. Diese drei Felder sind je aktiver Sprache Pflicht. Solange einer Sprache der Absendername fehlt, kopiert „Schnelleingabe für alle Sprachen“ Name, Absendername und Website unverändert in alle Sprachen; übersetzt wird nichts.
Logo wählen. Bei „Logo“ über „Bild auswählen...“ das Logo wählen. ReGuest übernimmt ein gewähltes Bild in alle Sprachen, in denen der Platz noch leer ist.
Speichern. „Speichern“ wählen.
Ergebnis. Gäste sehen im Gästebereich, in E-Mails und im PDF den Namen, die Website und das Logo in ihrer Sprache, und jede E-Mail an Gäste trägt den eingetragenen Absendernamen.
Die Seiten im Einzelnen
Übersetzungen
Die Seite hat drei Teile: die Auswahl „Sprachen“, den Abschnitt „Hotelbezeichnung, Webadresse und Logo“ und den Abschnitt „Allgemein“.
Sprachen. Unter „Sprachen“ stehen die Sprachen des Hotels. Zur Wahl stehen Deutsch, Italienisch, Englisch, Französisch, Russisch, Niederländisch, Spanisch, Rumänisch und Portugiesisch. „Standardsprache“ und „Ausweichsprache“ müssen beide unter den aktiven Sprachen sein. In der „Standardsprache“ erstellt ReGuest die Benachrichtigungs-E-Mails über neue Anfragen an die Hotelmitarbeiter. Ist die Sprache eines Gasts keine aktive Sprache des Hotels oder unbekannt, verwendet ReGuest für ihn die „Ausweichsprache“. Diese Auswahl braucht einen eigenen Zugriff in der Rolle.
Hotelbezeichnung, Webadresse und Logo. Je aktiver Sprache stehen hier „Name des Hotels“, „Anzeigename für E-Mail-Absender“ und „Website-Adresse“, alle drei Pflicht, und mehrere Logo-Felder, darunter „Logo“; keines davon ist Pflicht.
„Name des Hotels“, „Website-Adresse“ und „Logo“ erscheinen im Gästebereich, in E-Mails und im PDF, jeweils in der Sprache des Gasts.
„Anzeigename für E-Mail-Absender“ steht als Absender in jeder E-Mail an Gäste.
„Bild auswählen...“ wählt ein Bild für ein Logo-Feld. ReGuest übernimmt es in alle Sprachen, in denen der Platz noch leer ist.
„Kartenbild“ trägt den Hinweis „Veraltet - muss nicht ausgewählt werden“.
„Schnelleingabe für alle Sprachen“ erscheint, solange einer Sprache der Absendername fehlt. Sie kopiert Name, Absendername und Website unverändert in alle Sprachen; übersetzt wird nichts.
Allgemein. Hier stehen „Mehrwertsteuernummer (optional)“ und „CIN (optional)“. Die Fußzeile des Gästebereichs zeigt beide.
„Speichern“ speichert die Seite.
Voraussetzungen
‚Übersetzungen’ braucht kein eigenes Lizenzmodul.
Der Zugriff auf ‚Übersetzungen’ wird bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Einen eigenen Zugriff in der Rolle brauchen: die Auswahl unter „Sprachen“, „Standardsprache“ und „Ausweichsprache“. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Häufige Fragen
Warum lassen sich die Sprachen nicht ändern? Die Auswahl unter „Sprachen“, „Standardsprache“ und „Ausweichsprache“ braucht einen eigenen Zugriff in der Rolle. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Warum lässt sich die Seite nicht speichern? Einer aktiven Sprache fehlt „Name des Hotels“, „Anzeigename für E-Mail-Absender“ oder „Website-Adresse“; diese drei Felder sind je aktiver Sprache Pflicht.
Übersetzt die Schnelleingabe den Hotelnamen? Nein. „Schnelleingabe für alle Sprachen“ kopiert die Werte unverändert in alle Sprachen.
Stand: 2026-10-29.