Unter „Adressen“ legt das Hotel seine Anschrift und ihren Standort auf einer Karte fest. Gäste sehen diese Adresse im Gästebereich, in E-Mails und in der Buchungsbestätigung, und im Angebot zeigt ReGuest ihnen die Karte zum Hotelstandort. Der Reiter liegt unter Einstellungen › Hotelkonfiguration › Adressen.
Beispiel: Die Hotelanschrift mit Kartenposition anlegen
Ein Hotel richtet seine Anschrift ein. Sie soll für alle Sprachen gelten, Gästen eine Karte zeigen und in der Buchungsbestätigung einen Link zur Route tragen.
Adressen öffnen. Einstellungen › Hotelkonfiguration › Adressen öffnen. Die Seite zeigt die Liste der Adressen; gibt es noch keine, steht dort „Es existieren noch keine Einträge.“
Neue Adresse anlegen. „Hinzufügen“ wählen.
Anschrift eintragen. „Straße“, „PLZ“ und „Ort“ eintragen und bei „Staat“ das Land wählen. „Straße“, „Ort“ und „Staat“ sind Pflicht.
Sprache wählen. Bei „Sprache“ „Für alle Sprachen“ wählen. Die Adresse gilt dann für jede Sprache, für die es keine eigene Adresse gibt.
Speichern. „Speichern“ wählen. Danach zeigt die Seite die Adresse zum Bearbeiten, jetzt mit „Adresse auf Karte anzeigen“, dem Abschnitt „Geo-Position“ mit der Karte und „Löschen“.
Standort setzen. „Adresse auf Karte anzeigen“ wählen. ReGuest sucht die Position zur Adresse und setzt den Standort auf der Karte.
Kartenausschnitt festlegen. Die Karte so verschieben und vergrößern, wie Gäste sie sehen sollen. „Dargestellte Mitte zuweisen“ übernimmt den gezeigten Mittelpunkt, „Dargestellten Maßstab zuweisen“ die gezeigte Zoomstufe.
Routenlink einschalten. Den Schalter „Link zu Google Routenplaner anzeigen“ einschalten.
Speichern. „Speichern“ wählen.
Ergebnis. In der Liste steht die Adresse als „Standard“, ohne den Hinweis „Geo-Position fehlt“. Gäste sehen die Anschrift im Gästebereich, in E-Mails und in der Buchungsbestätigung. Im Angebot sehen sie die Karte zuerst als Bild und nach einem Klick als bedienbare Karte, in der Buchungsbestätigung als Bild der Karte mit einem Link zur Route.
Die Seiten im Einzelnen
Liste der Adressen
Die Liste zeigt alle Adressen des Hotels. „Hinzufügen“ legt eine neue Adresse an.
„Standard“ steht bei einer Adresse ohne Sprache, die also „Für alle Sprachen“ gilt. Ist ihr ein Gebäude/Hotel zugewiesen, steht dessen Name davor. Eine Adresse mit Sprache trägt in der Liste den Namen dieser Sprache.
„Geo-Position fehlt“ steht bei einer Adresse, für die noch kein Standort auf der Karte gesetzt ist.
Adresse
Hier wird eine Adresse angelegt oder bearbeitet.
Anschrift. „Straße“, „Ort“ und „Staat“ sind Pflicht, „PLZ“ ist optional. „Speichern“ wird erst aktiv, wenn „Straße“ mindestens 3 und „Ort“ mindestens 2 Zeichen hat, ein „Staat“ gewählt ist und eine eingetragene „PLZ“ mindestens 3 Zeichen hat.
„Sprache“. Eine Adresse mit Sprache gilt für Gäste dieser Sprache. „Für alle Sprachen“ heißt, dass der Adresse keine Sprache zugewiesen ist; sie gilt dann für jede Sprache ohne eigene Adresse. So kann das Hotel seine Anschrift für Gäste einer Sprache anders schreiben als für alle übrigen.
„Gebäude/Hotel“. Das Feld erscheint nur mit dem Lizenzmodul Multi-Property. Eine Adresse mit Gebäude/Hotel gilt für dieses Gebäude. „Für alle Gebäude/Hotels“ heißt, dass ihr kein Gebäude/Hotel zugewiesen ist; sie gilt dann für jedes Gebäude/Hotel ohne eigene Adresse.
Welche Adresse ein Gast sieht, entscheidet ReGuest in dieser Reihenfolge: zuerst die Adresse seines Gebäudes in seiner Sprache, dann die Adresse seines Gebäudes „Für alle Sprachen“, dann die Adresse „Für alle Gebäude/Hotels“ in seiner Sprache, zuletzt die Adresse „Für alle Gebäude/Hotels“ und „Für alle Sprachen“.
„Link zu Google Routenplaner anzeigen“ fügt der Buchungsbestätigung einen Link zur Route hinzu.
„Geo-Position“. Der Abschnitt erscheint, sobald die Adresse gespeichert ist. Auf der Karte werden der Standort des Hotels, die Mitte und der Maßstab festgelegt.
„Adresse auf Karte anzeigen“ sucht die Position zur Adresse und setzt dort den Standort. Ein Klick in die Karte setzt den Standort ebenfalls.
„Dargestellte Mitte zuweisen“ übernimmt den gerade gezeigten Mittelpunkt der Karte.
„Dargestellten Maßstab zuweisen“ übernimmt die gerade gezeigte Zoomstufe der Karte.
Schaltflächen. „Speichern“ speichert die Adresse, die neue wie die bestehende. „Zur Liste“ führt zur Liste der Adressen zurück; gibt es ungespeicherte Änderungen, fragt die Seite zuerst, ob sie verworfen werden sollen. „Löschen“ löscht die Adresse nach einer Rückfrage.
Voraussetzungen
‚Adressen’ braucht kein eigenes Lizenzmodul. Mit Multi-Property kommt das Feld „Gebäude/Hotel“ in einer Adresse dazu.
Der Zugriff auf ‚Adressen’ wird bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Häufige Fragen
Warum steht bei einer Adresse „Geo-Position fehlt“? Für die Adresse ist noch kein Standort auf der Karte gesetzt. Die Adresse öffnen, „Adresse auf Karte anzeigen“ wählen oder in die Karte klicken, und „Speichern“ wählen.
Warum lässt sich eine neue Adresse nicht speichern? „Speichern“ wird erst aktiv, wenn „Straße“ mindestens 3 und „Ort“ mindestens 2 Zeichen hat, ein „Staat“ gewählt ist und eine eingetragene „PLZ“ mindestens 3 Zeichen hat.
Welche Adresse sehen Gäste, wenn es mehrere gibt? Zuerst die Adresse ihres Gebäudes, dann die Adresse „Für alle Gebäude/Hotels“; dabei jeweils zuerst die in ihrer Sprache, dann die „Für alle Sprachen“.
Warum fehlt das Feld „Gebäude/Hotel“? Das Feld „Gebäude/Hotel“ kommt mit dem Lizenzmodul Multi-Property dazu. Ob es für das Hotel eingerichtet ist, sagt der ReGuest-Support.
Warum fehlt der Reiter „Adressen“? Der Zugriff auf ‚Adressen’ wird bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Stand: 2026-10-29.