Vorlagenmedien

„Vorlagenmedien“ weist den Vorlagen des Hotels ihre Fotos und Videos zu, ohne dass dafür eine Vorlage geöffnet werden muss: die Headerbilder und Footerbilder der E-Mail-Vorlagen, der Angebotsvorlagen, der Vorlagen für Selektionsaktionen und weiterer Vorlagen. Der Menüpunkt liegt unter Medienverwaltung › Vorlagenmedien.

Beispiel: Neue Headerbilder für zwei Angebotsvorlagen festlegen

Medienverwaltung › Vorlagenmedien öffnen. Die Seite zeigt zuerst die Vorlagenart „Angebots-Emailvorlagen“.
Links auf dem Reiter „Angebote“ die Vorlagenart „Angebotsvorlage“ wählen. Die Seite zeigt je Angebotsvorlage eine Karte.
In der Karte der ersten Angebotsvorlage unter „Headerbilder“ auf „Andere Medien auswählen“ klicken. Die Bildauswahl öffnet sich.
Den Schalter „nur Medien in Hochauflösung (Full HD)“ einschalten. Die Bildauswahl zeigt dann nur Medien mit einer Breite von mindestens 1920 Pixeln.
Bis zu vier Medien nacheinander anklicken, in der Reihenfolge, in der sie als Headerbilder erscheinen sollen.
„Speichern“ klicken. Die gewählten Medien stehen in der Reihenfolge der Auswahl auf den Plätzen, die übrigen Plätze werden leer, und die Vorlage ist sofort gespeichert.
Im Kopf derselben Karte „Medien in Zwischenablage kopieren“ klicken. Alle Medien dieser Vorlage liegen jetzt in der Zwischenablage.
Im Kopf der Karte der zweiten Angebotsvorlage „Medien einfügen“ klicken. Die Medien werden dort eingefügt, und die Vorlage ist sofort gespeichert. Plätze, die in der ersten Vorlage leer sind, bleiben in der zweiten unverändert. Die Karte der zweiten Angebotsvorlage zeigt unter „Headerbilder“ die kopierten Medien der ersten.

Die Seiten im Einzelnen

Links stehen die Vorlagenarten unter drei Reitern:

„Angebote“: „Angebots-Emailvorlagen“, „Angebotsvorlage“ und „Nachhak-Emailvorlagen“.
„Buchung“: „Anzahlungs-Emailvorlagen“, „Buchungsbestätigungs-Emailvorlagen“ und „Storno-Emailvorlagen“.
„Weitere“: „Absage-Emailvorlagen“, „Benachrichtigungs-Emailvorlagen“, „Pre-Stay-Emailvorlagen“, „Pre-Stay-Vorlagen“, „On-Stay-Emailvorlagen“, „Post-Stay-Emailvorlagen“, „Vorlagen für Selektionsaktionen“ und „Inhaltsblöcke“.

„Benachrichtigungs-Emailvorlagen“ stehen immer zur Auswahl.

Zu der gewählten Vorlagenart zeigt die Seite jede Vorlage, die nicht archiviert ist. Vorlagen in einer Sprache, die das Hotel nicht hat, fehlen. Hat das Hotel Gebäude angelegt, schränkt der Filter „Alle Gebäude/Hotels“ die Liste auf die Vorlagen genau eines Gebäudes ein; Vorlagen ohne Gebäude fehlen dann.

„Zwischenablage leeren“ erscheint oben auf der Seite, sobald etwas in der Zwischenablage liegt, und leert sie, ohne eine Vorlage zu ändern.

Die Karte einer Vorlage

Jede Vorlage hat eine Karte mit ihren Plätzen für Medien, unter „Headerbild“ oder „Headerbilder“ und unter „Footerbild“ oder „Footerbilder“. Wie viele Plätze es gibt und welche Medien sie nehmen, hängt von der Vorlagenart ab:

E-Mail-Vorlagen: drei Footerbilder im Format 4:3, nur Fotos, keines davon Pflicht. Die „Angebots-Emailvorlagen“ haben davor ein Headerbild im Format 2:1, das Pflicht ist.
„Angebotsvorlage“ und „Vorlagen für Selektionsaktionen“: bis zu vier Headerbilder im Format 16:9, Fotos oder Videos, mindestens eines. Vorlagen für Selektionsaktionen haben dazu drei Footerbilder wie die E-Mail-Vorlagen.
„Pre-Stay-Vorlagen“ und „Inhaltsblöcke“: je ein Headerbild im Format 16:9, Foto oder Video.

Unter jeder Gruppe von Plätzen steht eine Schaltfläche, die die Bildauswahl öffnet, auch wenn die Plätze noch leer sind: bei einem Platz „Anderes Bild auswählen“ oder „Anderes Medium auswählen“, bei mehreren Plätzen „Andere Bilder auswählen“ oder „Andere Medien auswählen“.

Im Kopf der Karte kopiert „Bilder in Zwischenablage kopieren“ oder „Medien in Zwischenablage kopieren“ alle Medien der Vorlage. „Bilder einfügen“ oder „Medien einfügen“ im Kopf der Karte einer anderen Vorlage derselben Seite fügt diese Medien dort ein. In diesen Beschriftungen steht „Medien“, wenn die Plätze Fotos und Videos nehmen, sonst „Bilder“. Plätze, die in der kopierten Vorlage leer sind, bleiben in der Zielvorlage unverändert.

Auf der Karte gibt es keine Schaltfläche zum Speichern: Jede Auswahl in der Bildauswahl und jedes Einfügen speichert die Vorlage sofort. Bei einer Angebotsvorlage, bei der nur ein Teil der Headerbilder ein Porträtmedium hat, erscheint der Hinweis „Mindestens ein ausgewähltes Medium besitzt kein Porträtmedium. Porträtmedien werden ignoriert“.

Bildauswahl

Ein Platz: Schon der Klick auf ein Medium übernimmt es und speichert die Vorlage.
Mehrere Plätze: Die Medien werden nacheinander angeklickt. „Speichern“ verteilt sie in der Reihenfolge der Auswahl auf die Plätze, leert die übrigen Plätze und speichert die Vorlage sofort.
„nur Medien in Hochauflösung (Full HD)“ ist anfangs ausgeschaltet. Eingeschaltet zeigt die Bildauswahl nur Medien mit einer Breite von mindestens 1920 Pixeln.
„Neues Foto oder Video hinzufügen...“ öffnet in der Bildauswahl die Ansicht zum Hochladen. An Plätzen, die nur Fotos nehmen, heißt die Schaltfläche „Neues Foto hinzufügen...“.

Voraussetzungen

‚Vorlagenmedien’ braucht kein eigenes Lizenzmodul. Mit Offers kommen die Vorlagenarten für Angebote, für das Nachhaken und für Absagen dazu. Mit Guest Management kommen die Vorlagenarten für Pre-Stay, On-Stay und Post-Stay dazu. Mit Sales Campaigns kommen die Vorlagen für Selektionsaktionen dazu.
Der Zugriff auf ‚Vorlagenmedien’ wird bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.

Häufige Fragen

Warum fehlt die „Medienverwaltung“ im Menü? Sie erscheint nur, wenn die Rolle des Benutzers den Zugriff darauf enthält. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.

Warum fehlt eine Vorlagenart? Welche Lizenzmodule welche Vorlagenarten hinzufügen, steht unter „Voraussetzungen“. Ob eine Funktion für das Hotel eingerichtet ist, kann der ReGuest-Support sagen.

Warum fehlt eine Vorlage, obwohl ihre Vorlagenart da ist? Die Seite zeigt keine archivierten Vorlagen und keine Vorlagen in einer Sprache, die das Hotel nicht hat. Ist im Filter „Alle Gebäude/Hotels“ ein Gebäude gewählt, fehlen außerdem alle Vorlagen ohne dieses Gebäude. Weitere Auskunft zu archivierten Vorlagen und Sprachen gibt der ReGuest-Support.

Muss nach dem Zuweisen gespeichert werden? Bei einem Platz speichert schon der Klick auf ein Medium die Vorlage, bei mehreren Plätzen „Speichern“ in der Bildauswahl. Jedes Einfügen speichert die Vorlage sofort.

Warum erscheint der Hinweis, dass Porträtmedien ignoriert werden? Bei einer Angebotsvorlage hat nur ein Teil der Headerbilder ein Porträtmedium. Für ein Foto hinterlegt „Porträtbild auswählen“ unter „Foto bearbeiten“ ein eigenes Porträtbild im Format 9:16, für ein Video „Hochformat-Video hinzufügen“ unter „Video bearbeiten“ ein Hochformat-Video. Beides liegt unter Medienverwaltung › Fotos und Videos.

Stand: 2026-10-27.