Im Reiter „Online-Check-Ins“ des Gästearchivs stehen die Gäste, die im Gästebereich einen Online-Check-in abgeschlossen haben. Hier sieht das Hotel, welche Online-Check-ins noch nicht bearbeitet sind, und öffnet von dort die Seite „Personen“ eines Gasts. Der Reiter liegt unter Gästearchiv, neben dem Reiter „alle“.
Beispiel: Die neuen Online-Check-ins durchgehen
Den Menüpunkt Gästearchiv öffnen und den Reiter „Online-Check-Ins“ wählen.
Auf das Symbol „Filter“ klicken. Es öffnet sich eine Auswahl mit „Alle Online-Check-Ins“ und „Neue Online-Check-Ins“.
„Neue Online-Check-Ins“ wählen. Die Liste zeigt jetzt nur die Gäste, deren abgeschlossener Online-Check-in noch nicht bearbeitet ist.
In der Liste auf einen Gast klicken.
Danach öffnet sich direkt die Seite „Personen“ dieses Gasts, nicht seine Stammdaten.
Die Seiten im Einzelnen
Online-Check-Ins
Der Reiter zeigt die Gästeliste, beschränkt auf die Gäste, die im Gästebereich einen Online-Check-in abgeschlossen haben. Je Gast stehen der Name und darunter die E-Mail-Adresse. Oben steht der Gast mit der jüngsten Aktivität insgesamt, nicht der mit dem jüngsten Online-Check-in.
Das Feld „Name oder E-Mail-Adresse“ sucht in der Liste. Bei mehreren Wörtern muss jedes Wort im Namen oder in der E-Mail-Adresse vorkommen.
Das Symbol „Filter“ öffnet eine Auswahl mit zwei Möglichkeiten. „Alle Online-Check-Ins“ zeigt jeden Gast mit einem abgeschlossenen Online-Check-in. „Neue Online-Check-Ins“ zeigt nur die Gäste, deren Online-Check-in noch nicht bearbeitet ist. Wird die Auswahl unter „Filter“ geschlossen, gilt wieder „Alle Online-Check-Ins“.
Ein Klick auf einen Gast öffnet in diesem Reiter seine Seite „Personen“ statt der Stammdaten.
Voraussetzungen
‚Online-Check-Ins’ gehört zum Lizenzmodul Guest Management.
Ist das Modul lizenziert, wird der Zugriff darauf bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Häufige Fragen
Warum gibt es den Reiter „Online-Check-Ins“ nicht? Der Reiter kommt mit Guest Management. Ohne Guest Management gibt es über der Gästeliste keine Reiter, nur das Feld „Name oder E-Mail-Adresse“ und die Liste. Der ReGuest-Support kann sagen, ob der Online-Check-in für das Hotel eingerichtet ist.
Warum steht ein Gast oben, dessen Online-Check-in schon länger zurückliegt? Die Liste ordnet nach der jüngsten Aktivität des Gasts insgesamt, nicht nach dem Zeitpunkt des Online-Check-ins.
Warum zeigt die Liste wieder alle Online-Check-ins? Wird die Auswahl unter „Filter“ geschlossen, gilt wieder „Alle Online-Check-Ins“. Für die neuen erneut „Neue Online-Check-Ins“ wählen.
Warum fehlt ein Gast, der den Online-Check-in begonnen hat? Der Reiter listet nur Gäste, die den Online-Check-in im Gästebereich abgeschlossen haben.
Warum fehlt der Menüpunkt „Gästearchiv“? Ihn sieht nur ein Benutzer, dessen Rolle den Zugriff auf das Gästearchiv enthält. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Stand: 2026-10-24.