„Anfragen“ wertet die Anfragen des Hotels in drei Reitern aus: für welchen Aufenthalt Gäste anfragen, wie lange vor der Anreise sie anfragen und buchen, und an welchen Wochentagen Anfragen gestellt werden. Der Menüpunkt liegt unter Analyse › Anfragen.
Beispiel: Sehen, wie lange Gäste im Sommer bleiben wollen
Analyse › Anfragen öffnen.
Den Reiter „Aufenthaltszeitraum“ öffnen.
Unter „Anreisedatum zwischen“ die Sommermonate wählen, etwa Juli bis August.
Unter „Nächte“ die Aufenthaltsdauer eingrenzen, etwa von 7 bis 14 Nächten.
Danach zeigt die Tabelle „Anfragen nach angefragtem Aufenthaltszeitraum“ eine Zeile je angefragtem Paar aus Anreise und Abreise, mit den Spalten „Anreise“, „Abreise“, „Nächte“ und „Anfragen“. Gibt es keine passende Anfrage, steht dort „Es existieren keine Daten für die ausgewählten Filterkriterien.“
Die Seiten im Einzelnen
Jeder der drei Reiter hat einen Zeitraum, unter „Anreisedatum zwischen“ oder „Gestellt im Zeitraum“; voreingestellt ist der Vormonat. Mit „Alle Gebäude/Hotels“ lassen sich die Zahlen auf ein Gebäude oder Hotel eingrenzen. „Tabelle in Zwischenablage kopieren“ kopiert die Tabelle des Reiters.
Aufenthaltszeitraum
Der Reiter zeigt, für welche Aufenthalte Gäste angefragt haben, nur als Tabelle.
„Anreisedatum zwischen“ legt fest, welche Anfragen zählen: alle Anfragen mit einer Anreise in diesem Zeitraum, gleich in welchem Zustand.
„Nächte“ grenzt die angefragte Aufenthaltsdauer von – bis ein. Voreingestellt sind 1 bis 30 Nächte.
Die Tabelle heißt „Anfragen nach angefragtem Aufenthaltszeitraum“.
Vorlauf
Der Reiter zeigt „Anfragen und Buchungen nach Lead-Time“: wie viele Tage zwischen der Anfrage oder der Buchung und der Anreise liegen.
„Anreisedatum zwischen“ legt fest, welche Anreisen zählen.
„Daten in Tabelle anzeigen“ zeigt zusätzlich eine Tabelle mit den Spalten „Lead time“ (Tage), „Anfragen“ und „Buchungen“.
Wochentag
Der Reiter zeigt „Anfragen pro Wochentag“, je Wochentag mit „Anfragen“ und „Prozent“.
„Gestellt im Zeitraum“ legt fest, aus welchem Zeitraum die Zahlen stammen.
„Daten in Tabelle anzeigen“ zeigt zusätzlich eine Tabelle mit den Spalten „Wochentag“, „Anfragen“ und „Prozent“.
Voraussetzungen
‚Anfragen’ gehört zum Lizenzmodul Offers. Mit Multi-Property kommt der Filter „Alle Gebäude/Hotels“ dazu.
Ist das Modul lizenziert, wird der Zugriff darauf bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Häufige Fragen
Warum fehlt der Menüpunkt „Anfragen“? Den Menüpunkt sieht nur ein Benutzer, dessen Rolle den Zugriff darauf enthält. Ob der Menüpunkt für das Hotel eingerichtet ist, sagt der ReGuest-Support. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.
Warum fehlt der Filter „Alle Gebäude/Hotels“? Der Filter kommt nur mit dem Lizenzmodul Multi-Property dazu, wie unter „Voraussetzungen“ steht. Ob das Hotel es hat, sagt der ReGuest-Support.
Zählt der Reiter „Aufenthaltszeitraum“ auch Anfragen, die abgelehnt wurden? Ja. Gezählt wird jede Anfrage mit einer Anreise im gewählten Zeitraum, gleich in welchem Zustand.
Stand: 2026-10-26.