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Übersicht

Das Dashboard ist die Startseite des Backoffice und liegt unter Dashboard. Oben stehen Zähler zu Anfragen, Angeboten, Nachrichten und Buchungen, darunter die Statistik der letzten 30 Tage.

Benachrichtigungen

Das Glockensymbol in der Kopfzeile zählt die Aufgaben, die ungelesen und nicht erledigt sind. Sein Klappmenü zeigt bis zu 20 davon, die neuesten zuerst, und „Zur Liste“ führt zum Dashboard. Trifft eine neue Aufgabe ein, erscheint für acht Sekunden ein Hinweis.

Aufgaben

Eine Aufgabe hält ein Ereignis fest, etwa eine Gastnachricht oder eine neue Buchung. Sie ist offen oder erledigt. Die Aufgabenliste lässt sich nach Status und Zeitraum filtern und über das Suchfeld „Benachrichtigungen/Aufgaben“ nach Gastname und E-Mail-Adresse durchsuchen. Eine geöffnete Aufgabe führt mit einer Schaltfläche wie „Zur Unterhaltung“ an die zugehörige Stelle, und „Als erledigt kennzeichnen“ schließt sie.

Zuweisung an Mitarbeiter

Eine Aufgabe lässt sich im Feld „Zuweisen“ der geöffneten Aufgabe einem oder mehreren Benutzern und einem Team zuweisen, oder Regeln weisen sie automatisch zu. Die Spalte „Aufgaben“ links der Aufgabenliste zeigt, wie viele offene Aufgaben bei wem liegen. Ein Klick auf „Meine Aufgaben“, einen Benutzer oder ein Team zeigt in der Liste nur dessen Aufgaben.

Klickbare Zähler

Die Zähler oben auf dem Dashboard zeigen zum Beispiel „offene Anfragen“, „Angebote in Bearbeitung“, „neue Nachrichten“ und „neue Buchungen“. Ein Klick auf einen Zähler öffnet die passende, vorgefilterte Liste. Berechnet werden die Zähler beim Öffnen des Dashboards und über „Neu laden“.

Statistik der letzten 30 Tage

Unter den Zählern stehen Kästen wie „Anfragenstatistik“, „Angebotestatistik“ und „Buchungsstatistik“. Unter den meisten Kennzahlen steht der Vergleich mit demselben Zeitraum ein Jahr früher. Ein Klick auf „Anfragen in den letzten 30 Tagen“, „gesendete Angebote in den letzten 30 Tagen“ oder „Buchungen in den letzten 30 Tagen“ öffnet die passende Auswertung.

Voraussetzungen

  • ‚Dashboard’ braucht kein eigenes Lizenzmodul. Mit Offers kommen „Klickbare Zähler“ und „Statistik der letzten 30 Tage“ dazu. Mit Guest Management kommen die Kästen „Online Check-In“ und „Online Check-Out (Abreisen heute und morgen)“ dazu. Mit Channels › Website-Messenger kommt die Aufteilung der neuen Nachrichten in „von verifizierten Gästen“ und „von nicht verifizierten Benutzern“ dazu. Mit Channels › WhatsApp™-Integration kommt der Kasten „WhatsApp-Statistik“ dazu.

  • Der Zugriff auf ‚Dashboard’ wird bestimmten Benutzern über ihre Rolle freigeschaltet. Einen eigenen Zugriff in der Rolle brauchen: „Statistik der letzten 30 Tage“ und das Feld „Zuweisen“. Die Rollen verwaltet der ReGuest-Support.

Stand: 2026-10-30.

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